Assistance R² Software

Nous vous proposons une téléassistance programmée avec l'acquisition de "bons d'assistance" d'une heure au tarif de 50€/h.

Ils sont destinés aux clients de R² Software possédant un de nos applicatifs ou chez qui nous sommes déjà intervenus. Ces bons d'assistance concernent les extensions de fonctionnalités, corrections d'éventuels bugs, aide et formation des utilisateurs.

Un package minimum de 5 bons sera payable à la commande, utilisable dans l'année calendaire suivant cette commande. Il pourra être complété, une fois entamé, par une commande d'heures supplémentaires (jusqu'à 5), ce qui établira sa validité pour un an à partir de cette nouvelle commande, y-compris pour les heures restantes achetées lors de la première commande.